Я всегда была ярым сторонником платных услуг в библиотеках. Особенно, когда ищещь информацию для курсовых и контрольных, которую читатель мог бы и сам найти, но предпочитает заказать готовый список...
Но в последнее время основной наш контингет - пенсионеры и дети. Как брать с них деньги? Особенно с пожилых. Позавчера приходил мужчина очень преклонных лет, чтобы найти классификацию изобретений. Этого многотомника в библиотеке нет, но быстро нашли в Интернете, он был очень доволен. Интернет у нас далеко не бесплатный, но в таких случаях однозначно мы деньги брать не будем...